Vos papiers administratifs, compris, rangés et rappelés.

Personne. Ils sont chiffrés au repos, et chaque compte est cloisonné : même nous n’ouvrons pas vos courriers. Le tableau de bord d’exploitation ne montre que des compteurs — nombre d’analyses, espace occupé — jamais le contenu d’un document.

Oui. Documents et fiches sont chiffrés en AES-256 sur un serveur situé en France, la connexion est chiffrée (HTTPS), une sauvegarde chiffrée est faite chaque jour et chaque requête vérifie que les données appartiennent bien à votre foyer. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.

Papexia est surveillé toutes les cinq minutes. En cas d’incident grave, vos données sont restaurées depuis la dernière sauvegarde chiffrée : seuls les documents ajoutés depuis seraient à déposer de nouveau.

Pour vos pièces sensibles, choisissez « Ranger sans analyser » : le document est chiffré et classé, mais n’est jamais transmis à l’IA. Il ne s’ouvre ensuite qu’avec une clé d’accès (Face ID, l’empreinte, Windows Hello) ou votre mot de passe. Vous gardez la main, document par document.

Oui, avec l’application Papexia Sauvegarde : elle dépose une copie de vos documents sur votre ordinateur ou votre NAS, rangés comme dans Papexia et tenus à jour tout seuls. Les pièces du coffre en sont exclues, sauf si vous l’activez. C’est compris dans les formules Essentiel et Foyer ; la page « Sauvegarde » explique tout.

Non, et personne ne peut le promettre. Il la rend plus difficile et traçable : le nom du destinataire et la date sont imprimés en travers de la pièce, impossibles à retirer proprement. Le vrai rempart, c’est de ne jamais faire circuler une copie vierge de votre carte d’identité — et une pièce d’identité transmise depuis Papexia part toujours filigranée.

Uniquement le contenu des documents dont vous demandez l’analyse, le temps de produire la fiche. Mistral AI ne les conserve pas ensuite ; l’utilisation de nos données pour améliorer ses modèles est désactivée.

Oui. La formule gratuite ne demande aucune carte bancaire et ne deviendra pas payante. Elle a des limites — un nombre d’analyses par mois, un espace de rangement — détaillées sur la page Tarifs. Papexia étant en version bêta, c’est aujourd’hui la seule formule ouverte ; les formules payantes, pour les foyers qui ont plus à gérer, ouvriront plus tard.

Non : Papexia fonctionne dans le navigateur, sur téléphone comme sur ordinateur. Sur téléphone, vous pouvez l’ajouter à l’écran d’accueil pour l’ouvrir comme une application.

Personne ne peut promettre qu’un service durera toujours, et nous ne le promettrons pas. Ce que nous garantissons, c’est que rien de ce que vous déposez ne devient prisonnier : vous récupérez toute votre armoire quand vous voulez, rangée, en quelques secondes. Et avec Papexia Sauvegarde, la copie est déjà chez vous et tenue à jour : il n’y aurait rien à rapatrier.

Oui. La copie déposée chez vous est faite de vos fichiers d’origine — vos PDF, vos photos — rangés dans des dossiers ordinaires, sans format à nous. Vous les ouvrez avec n’importe quel lecteur de PDF, sans compte, sans connexion et sans logiciel particulier. Même chose pour l’export : c’est un dossier compressé que n’importe quel ordinateur sait ouvrir.

Rassemblez d’abord les documents que vous voulez garder — Papexia les réunit en un seul PDF. Ensuite, un bouton et votre mot de passe suffisent : documents, fiches, mémoire du foyer et compte sont effacés sans délai, sans avoir à nous écrire.